Passo a passo
Como cadastrar empresas no HubCount e preencher os campos do BI
Cadastre empresas pelo cartão HubCount B.I. ou pelo cadastro completo, filtre a lista, importe por Excel e configure os campos que mudam os números do BI.
Você cadastra a empresa do cliente uma vez e usa o cadastro em tudo: no HubCount BI, nos balancetes, no HubCount Alertas e nos relatórios. Esta página mostra a lista de empresas, os dois jeitos de criar uma empresa, cada aba do cadastro, os campos que mudam os números do BI e a importação em lote por Excel.
Antes de começar
- Tenha as permissões certas. O botão Criar nova empresa depende de Criar nova empresa. Editar depende de Editar empresa e excluir depende de Deletar empresa. Sem a permissão, o botão aparece desativado. A lista está em Usuários e autorizações.
- Crie um grupo para a empresa. Todo cadastro exige um grupo. Veja Grupos e segmentações.
- Cadastre um responsável (contador) e um representante (cliente). O cadastro de empresa exige os dois. Veja Responsáveis e representantes.
- Abra o menu Cadastros e clique em Empresas.
A lista de empresas
A tela Empresas mostra as empresas ativas do escritório. Quem é cliente, ou quem tem a opção Mostrar apenas empresas que o usuário é responsável marcada no usuário, vê só as empresas ligadas a ele ou aos grupos dele.
Filtros
| Filtro | O que filtra |
|---|---|
| Empresa | Texto livre. Procura no nome, no CNPJ (com ou sem pontos), no Id Interno, no Meu Id, no responsável e no representante. |
| Responsável (Contador) | Texto livre. Procura no nome e no CPF do responsável, no nome do representante e no Id Interno. |
| Usuário Responsável | Escolha um ou mais usuários. A lista inclui Empresas sem Responsável, para achar as empresas que nenhum usuário acompanha. |
| Pesquisar por Meu Id | Procura o Meu Id exatamente igual ao texto digitado. |
| Certificado ECAC Válido | Marque para ver só as empresas com certificado e-CAC ou Ambos. |
| Possui Débitos em Aberto | Marque para ver só as empresas com débitos em aberto. |
| Optante pelo Simples Nacional | Marque para ver só as empresas optantes. |
| Sem pesquisa CND | Marque para ver só as empresas que nunca tiveram a pesquisa de CND atualizada. |
Clique em Procurar para aplicar. Apertar Enter em um campo de texto também aplica. Limpar desfaz todos os filtros. Exportar p/ Excel baixa a lista filtrada.
Colunas e ações de cada linha
As colunas são Id Interno, Meu Id, Nome, CNPJ, Responsável (Contador), Representante (Cliente), Forma de tributação, Optante pelo Simples, Certificado ECAC Válido, Sem pesquisa CND e Data de criação. Clique no cabeçalho para ordenar.
O menu da linha tem estas ações. Cada uma depende da permissão correspondente.
| Ação | O que faz |
|---|---|
| Editar | Abre o cadastro da empresa em abas. |
| Logo da Empresa | Troca o logo da empresa. |
| Deletar | Exclui a empresa depois de uma confirmação. |
| Holerites | Abre os holerites da empresa. |
| Gerenciar Tags | Liga tags à empresa. As tags servem para filtrar a carteira no HubCount Alertas. |
Para excluir várias empresas, marque as linhas e clique em Deletar (o botão vira Deletar em lote com mais de uma). A confirmação mostra Deseja realmente excluir a empresa e o nome, ou o total de empresas selecionadas.
Criar uma empresa
Clique em Criar nova empresa. A janela abre no Passo 1 de 2 com a pergunta Como você quer começar? e dois cartões.
| Cartão | Para quem | O que pede |
|---|---|---|
| HubCount B.I. | Quem quer o BI contábil rápido. | Só o necessário para relatórios, balancetes e regras contábeis. |
| Outros módulos | Quem usa Alertas, DCTF, Simples e outros módulos. | O cadastro completo, com filiais, endereço, MIT, inscrições e integrações. |
Em qualquer das duas, o botão Voltar volta para a escolha do cartão e limpa o que você digitou.
Pelo cartão HubCount B.I.
- Clique no cartão HubCount B.I. A janela passa a se chamar Criar empresa — HubCount B.I. e mostra a etiqueta B.I. rápido.
- Em Dados da Empresa, escolha o Tipo da Empresa e o Grupo da Empresa. Digite o CNPJ (ou o CPF, no produtor rural) e confira o Nome.
- Em Plano de Contas, escolha o Plano de Conta Contábil. O Plano de Contas Padrão é opcional.
- Em Regras do report contábil, marque as regras que valem para o cliente.
- Confira o bloco Configuração automática. Ele mostra o responsável e o representante que o HubCount escolheu.
- Clique em Salvar.
Os campos do cartão são estes.
| Campo | O que faz | Obrigatório |
|---|---|---|
| Tipo da Empresa | Matriz, Filial ou Produtor Rural. Produtor Rural troca CNPJ por CPF. | Sim |
| Grupo da Empresa | Grupo da empresa na árvore de grupos. | Sim |
| CNPJ ou CPF | CNPJ com 14 caracteres (letras e números) ou CPF com 11 dígitos, no produtor rural. Ao completar o CNPJ, o HubCount busca nome, endereço e CNAE principal. | Sim |
| Nome | Nome usado nas telas, nos filtros e nos relatórios do BI. | Sim |
| Plano de Conta Contábil | Plano de contas que recebe o De-Para do balancete. | Não |
| Plano de Contas Padrão | Segundo plano de apoio. Veja Plano de contas da empresa. | Não |
| Editar plano | Abre o plano escolhido para edição. Só fica ativo com um plano escolhido. | Não |
| Valor acumulado no report contábil | Calcula o acumulado das contas de resultado mês a mês. Veja a seção sobre os campos do BI. | Não |
| Acumulado no encerramento trimestral | Acumula as contas de resultado por trimestre. | Não |
| Lançamento no Patrimônio Líquido | Cria o lançamento de encerramento do resultado no Patrimônio Líquido. | Não |
| Exibir apenas balancetes aprovados | Usuários cliente só veem meses de balancete aprovados. | Não |
O cartão escolhe o responsável e o representante sozinho: o HubCount usa o primeiro de cada lista, em ordem alfabética. Para trocar, abra a empresa depois e vá na aba Outras Informações. Se não existe nenhum responsável ou nenhum representante, a janela mostra Não há responsável nem representante cadastrados. Cadastre pelo menos um de cada antes de salvar. e o cadastro não avança.
O cartão marca Cadastro simplificado? sozinho. Com essa marcação, a aba MIT some e a aba Outras Informações mostra menos blocos.
Quando o cadastro termina, o HubCount pergunta se você quer a Implantação rápida. Escolha Começar implantação para buscar plano de contas, balancetes e lançamentos na Receita Federal pela ECD, ou Fazer implantação manualmente para enviar os balancetes à mão. A pergunta só aparece para quem tem a permissão Certificados. O passo a passo está em Implantação rápida pela ECD.
Pelo cadastro completo
- Clique no cartão Outros módulos. A janela passa a se chamar Criar empresa — Cadastro completo.
- Na aba Dados cadastrais, preencha os campos descritos mais abaixo.
- Preencha as outras abas que o seu uso pede. As abas marcadas com duas estrelas no nome têm campos obrigatórios.
- Clique em Salvar.
As abas do cadastro completo são estas.
| Aba | Para que serve |
|---|---|
| Dados cadastrais (duas estrelas) | Identificação, responsáveis, grupo, certificados e dados do BI. |
| Filial | Filiais da empresa (no produtor rural, a aba se chama Empresas). |
| Endereço | Endereço. É obrigatório no produtor rural. |
| MIT (duas estrelas) | Dados da DCTF Web e do MIT. Não aparece no produtor rural, no Simples Nacional sem DCTF e no cadastro simplificado. |
| Inscrição estadual | Inscrições estaduais por UF. Não aparece no produtor rural. |
| Outras Informações (duas estrelas) | Imposto retido, Simples, Perdcomp, eSocial, Alertas, parcelamento, responsável e representante. |
No fim da janela, o texto Seções que contêm campos obrigatórios lembra o significado das duas estrelas.
Ao salvar, o HubCount confere o cadastro nesta ordem e para na primeira falha.
- Campos obrigatórios: tipo da empresa, CNPJ ou CPF, grupo, nome, representante e responsável. Quando a aba MIT aparece, entram também os seis campos dela (situação especial, opção lei 12973, variação cambial, forma de tributação, qualificação e regime PIS/COFINS).
- Certificados repetidos do mesmo tipo e da mesma cidade.
- Inscrições estaduais: uma por UF, e todas preenchidas.
- Data do evento, quando a situação especial não é a normal.
- Endereço completo: logradouro, número, bairro, CEP, UF e cidade.
Campos da aba Dados cadastrais
| Campo | O que faz | Obrigatório |
|---|---|---|
| Tipo da Empresa | Matriz, Filial ou Produtor Rural. | Sim |
| Meu Identificador | Código seu para a empresa. Aparece na lista como Meu Id. | Não |
| CNPJ ou CPF | Fica bloqueado depois que a empresa é salva. Na criação, o HubCount completa nome, endereço e CNAE pela consulta. | Sim |
| Nome | Nome da empresa. | Sim |
| Inscrição Municipal | Inscrição municipal. | Não |
| Inscrição estadual | Inscrição estadual simples. Para várias UFs, use a aba de inscrições. | Não |
| CRM | Número de CRM do cliente, texto livre. | Não |
| CEI | Só no produtor rural. | Não |
| Cadastro simplificado? | Pede só os campos de CND e de relatório. A dica diz que a DCTF, o Simples e afins ficam de fora. | Não |
| Certificados | Certificados A1 e logins ligados à empresa. Veja Certificados e logins. | Não |
| Usuário Responsável | Usuários que acompanham a empresa. A lista mostra só os usuários marcados como responsáveis por empresas. | Não |
| Grupo da Empresa | Grupo da empresa. | Sim |
| CNAEs | CNAE principal. Só sem cadastro simplificado. | Não |
| Empresa optante pelo Simples Nacional | Marca o Simples Nacional. Muda a forma de tributação mostrada na lista. | Não |
| Opta pelo regime de caixa? | Regime de caixa. | Não |
| Empresa optante pelo MEI | Marca o MEI. | Não |
| Reter ISS | Aparece com regime de caixa. | Não |
| Empresa Faz DCTF? | Aparece com o Simples Nacional. Liga a aba MIT. | Não |
Campos do BI, um a um
Estes campos ficam na aba Dados cadastrais, no bloco Informações para o Report Contábil, e na aba Outras Informações. Eles mudam o que o BI mostra.
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Plano de Conta Contábil | O plano de contas ligado à empresa. Recebe o De-Para do balancete. O botão Editar Plano de Conta Contábil abre o plano. Sem plano, o envio de balancete por arquivo fica bloqueado. |
| Plano de Contas Padrão | Plano de apoio, opcional. Define de onde vêm as regras de De-Para Padrão. A tabela de regras está em Plano de contas da empresa. |
| Calcular valor acumulado no report contábil | Marque quando o balancete traz as contas de resultado só com o movimento de cada mês. O HubCount soma os meses do ano para formar o acumulado. Sem a marca, o BI usa o saldo do balancete como veio. |
| Calcular valor acumulado no Contábil para encerramento trimestral | Mesma conta, mas o acumulado recomeça em janeiro, abril, julho e outubro. Serve para o encerramento trimestral. |
| Cria lançamento de encerramento no Patrimônio Líquido | O HubCount cria, no Patrimônio Líquido, a conta Resultado/Encerramento do Período Calculado, com o resultado de cada mês. Use junto com as duas opções acima quando o balancete não encerra o resultado. |
| Exibir apenas balancetes aprovados | Usuários com a autorização Cliente só veem os meses aprovados. Usuários do escritório veem todos os meses. A aprovação é feita no balancete. Veja Balancetes. |
| Meu Identificador | Código seu. Aparece na lista de empresas, no filtro Pesquisar por Meu Id e na planilha de importação. Com a opção Ver apenas ‘Meu Código’ no Report ligada, o seletor de empresa mostra só este código. Veja Configurações do escritório. |
| Obrigatoriedade da ECD | Informa que a empresa é obrigada a entregar a ECD. O HubCount guarda a marca e a usa no arquivo da EFD-Reinf. Ela não muda os gráficos do BI. |
| Habilitar busca automática de dados do ESocial para o B.I da Folha | Liga a busca automática dos dados do eSocial para o BI da folha. Veja a explicação abaixo. |
Regras para Calcular valor acumulado no report contábil. O cálculo vale para as contas de resultado do plano HubCount (as que começam com 3 e 4). Em cada mês, o HubCount soma o movimento dos meses anteriores do mesmo ano ao movimento do mês. Por isso a marca só serve quando o balancete do cliente não acumula o ano. Se o balancete já traz o acumulado, deixe desmarcado, senão o BI soma duas vezes.
Regras para o eSocial. O eSocial só libera os dados para busca cinco dias depois do envio. Por isso o campo Dia agendado para executar a busca do ESocial aceita de 1 a 28. Escolha um dia pelo menos cinco dias depois da data em que o cliente envia a folha. O dia 28 garante a busca em todos os meses. O HubCount busca os dados da empresa no dia escolhido, de cada mês.
Outras abas
Filiais
Clique em Adicionar filial (no produtor rural, Adicionar empresa) e preencha a linha.
| Coluna | O que faz |
|---|---|
| CNPJ | CNPJ da filial. |
| Inscrição Estadual | Inscrição estadual da filial. |
| UF e Cidade | Localização. Digite as três primeiras letras para buscar a cidade. |
| CCM | Inscrição municipal da filial. |
| Botão de certificados | Liga à filial certificados que a matriz ainda não tem. O aviso na janela diz que não salva certificados que a matriz já tenha. |
| Lixeira | Remove a filial. |
Endereço
Preencha Logradouro, Número, Complemento, Bairro, CEP, a UF e a Cidade. O número aceita só dígitos. Para a cidade, escolha a UF primeiro e digite as três primeiras letras.
MIT
Os campos são Regime PIS/COFINS, Situação especial, Opção lei 12973, Data do Evento, Variação cambial, Forma de tributação, Qualificação, Classificação, Débitos SCP e PJ optante pela CPRB. São os dados da DCTF Web e do MIT. Quando a Situação especial não é a normal, a Data do Evento passa a ser obrigatória.
Inscrição estadual
Clique em Adicionar Inscrição e informe a UF e a inscrição. O HubCount aceita uma inscrição por UF.
Outras informações
A aba tem blocos por assunto. Com o Cadastro simplificado? marcado, aparecem só os blocos do eSocial, do Alertas, do parcelamento e do responsável.
| Bloco | Campos |
|---|---|
| Informações para o Cálculo de Impostos Retidos | Desabilitar módulo de retidos para essa empresa., Obrigatoriedade da ECD, Desoneração da folha de pagamento, Acordo para isenção de multa e Agrupar retenção de impostos. |
| Informações para o Simples Nacional | Declaração automática de NFes, dia da declaração, envio de DAS por e-mail, busca de notas, e-mails extras, redução do ISS e aviso de sublimite. |
| Informações para a busca do Perdcomp | Busca automática do Perdcomp e o dia dela. |
| Busca automática de dados do ESocial (B.I da Folha) | Habilitar busca automática de dados do ESocial para o B.I da Folha e Dia agendado para executar a busca do ESocial. |
| Informações para o Módulo do HubAlertas | Veja a tabela a seguir. |
| Informações para o Parcelamento | Enviar guias de parcelamento por Email. |
| Informações para o Simples Nacional e DCTF | O Responsável (Contador) e o Representante (Cliente) da empresa, com os botões para editar ou criar. |
O bloco Informações para o Módulo do HubAlertas controla o que o HubCount Alertas busca para a empresa.
| Campo | O que faz |
|---|---|
| Desabilitar mensagens de ECAC para essa empresa | A empresa fica de fora da busca de mensagens do e-CAC. |
| Desabilitar procura de CNDs para essa empresa | A empresa fica de fora da busca de CNDs. Na lista, a coluna Sem pesquisa CND mostra sim. |
| Habilitar busca de mensagens via SERPRO | Liga a busca de mensagens pela SERPRO. |
| Habilitar busca da Situação Fiscal via SERPRO | Liga a busca da situação fiscal pela SERPRO. |
| Realizar busca dos Empréstimos Consignados dos Funcionários dessa empresa no MTE | Liga a busca dos empréstimos consignados no MTE. Só aparece para quem tem a permissão do MTE. |
| Data de Nascimento para emissão da CND Federal | Só para CPF. A data de nascimento deve ser anterior a hoje. |
O responsável e o representante são obrigatórios no cadastro. Os botões Editar responsável, Novo responsável, Editar representante e Novo representante abrem o cadastro sem sair da janela. Detalhes em Responsáveis e representantes.
Alterar várias empresas de uma vez
Clique em Alteração em Lote. A janela Edição de empresas em lote tem quatro abas.
- Na aba Empresas, escolha as empresas que vão mudar.
- Nas abas Dados cadastrais, MIT e Outras Informações, preencha só os campos que quer mudar. Os campos que você não tocar ficam como estão.
- Clique em Salvar e confirme em Deseja realmente atualizar essa(s) empresa(s)? Essa ação é irreversível..
- A tela mostra Empresas atualizadas com sucesso..
A confirmação avisa que a ação é irreversível. Nesta janela não existem os campos de CNPJ, nome e Meu Identificador, porque eles são de cada empresa.
Importar empresas por Excel
Use a planilha quando o escritório tem muitas empresas para cadastrar. A importação cria a empresa nova e atualiza a que já existe, pelo CNPJ.
- Na tela Empresas, clique em Importar com Excel. A janela Upload de empresas em lote por Excel abre no passo Exportar modelo.
- Clique em Baixar modelo. O arquivo se chama Modelo Importação.xlsx.
- Preencha a aba Cadastro de Empresas. As linhas começam na 15. Se precisar cadastrar senhas, preencha também a aba Senhas.
- Volte à janela e clique em Próximo passo. No passo Selecione o(s) arquivo(s), escolha o arquivo .xlsx. A janela aceita um arquivo por vez.
- No passo Pronto, clique em Importar. A tela mostra Empresas importadas com sucesso.
Aba Cadastro de Empresas
A planilha traz instruções no alto. Em resumo: não digite pontos, traços ou barras; para mais de um e-mail ou usuário, separe com ponto e vírgula; nos campos de lista, escolha uma opção da lista.
| Coluna | O que informar | Obrigatório |
|---|---|---|
| Nome da Empresa | Nome da empresa. | Sim |
| CNPJ/CPF | Com 14 caracteres vira CNPJ. Com menos, o HubCount trata como CPF e a empresa vira Produtor Rural. O documento é validado. | Sim |
| Meu ID | O Meu Identificador. | Não |
| Grupo da Empresa | Nome do grupo. Se o grupo não existe, o HubCount cria. | Sim |
| Inscrição Municipal e Inscrição Estadual | Texto. | Não |
| Usuário Responsável | E-mails dos usuários do HubCount, separados por ponto e vírgula. O e-mail precisa ser de um usuário já cadastrado. | Não |
| Tipo de Empresa | Escolha [Matriz], [Filial] ou [Produtor Rural]. | Sim |
| Optante pelo Simples Nacional e Regime de Caixa | 1 - Sim ou 0 - Não. | Não |
| Plano de Conta (Report Contábil) | Escolha na lista, no formato Id e nome do plano. | Não |
| Obrigatoriedade da ECD | 1 - Sim ou 0 - Não. | Não |
| Desoneração da folha, isenção de multa e agrupar retenção | 1 - Sim ou 0 - Não. | Não |
| Colunas de NFes e Simples | Declaração automática, dia agendado, mensagens de NFe e lembretes de pagamento. | Não |
| Enviar guias de parcelamento por Email e Dia agendado para atualização | 1 - Sim ou 0 - Não, e o dia. | Não |
| Nome, CPF e E-mail do Responsável (Contador) | O responsável da empresa. | Sim |
| Nome, CPF e E-mail do Representante (Cliente) | O representante da empresa. | Sim |
| Cadastro Simplificado | 1 - Sim ou 0 - Não. | Não |
| Busca automática de dados do ESocial para o B.I da Folha e Dia agendado | 1 - Sim ou 0 - Não, e o dia. | Não |
Na importação, o HubCount segue estas regras.
- O responsável e o representante são procurados pelo CPF. Se já existem, o HubCount atualiza nome, telefone e e-mail com o que veio na planilha. Se não existem, cria.
- Para empresa com CNPJ, o HubCount consulta o CNPJ para completar nome, endereço e CNAE principal. Em listas grandes, ele pausa entre blocos de consulta, então a importação pode demorar.
- Se a empresa já existe, o plano de contas já ligado a ela é mantido.
- Se uma linha da planilha tem erro de preenchimento, a importação para antes de gravar e nenhuma empresa é cadastrada.
Aba Senhas
Serve para cadastrar logins de prefeitura e ligar um certificado A1 já cadastrado a uma empresa. Preencha o CNPJ da empresa, o tipo do certificado, a UF e a cidade (quando a prefeitura pede), a senha e o método de acesso. Para o tipo Ambos, escolha o certificado A1 na coluna Certificado. Não digite senha. O certificado A1 precisa estar cadastrado antes. Veja Certificados e logins.
Exemplo: a Contabilidade Exemplo cadastra o Grupo Aurora
A Contabilidade Exemplo atende o Grupo Aurora. Ela cadastra as duas empresas do grupo.
| Passo | O que ela faz |
|---|---|
| 1 | Cria o grupo Grupo Aurora em Grupos. |
| 2 | Cadastra o responsável (contador) da Contabilidade Exemplo e o representante do cliente. |
| 3 | Cria a Aurora Comércio Ltda pelo cartão HubCount B.I., no grupo Grupo Aurora, com o plano Plano Comércio Exemplo e a opção Exibir apenas balancetes aprovados marcada. |
| 4 | Escolhe Fazer implantação manualmente, porque vai enviar os balancetes por arquivo. |
| 5 | Importa a Aurora Logística Ltda pela planilha, junto com outras filiais, no mesmo grupo. |
| 6 | Marca Calcular valor acumulado no report contábil na Aurora Logística, porque o ERP dela exporta as contas de resultado só com o movimento do mês. |
Problemas comuns
Grupo da Empresa deve ser informado
Você tentou salvar sem escolher o grupo. Escolha um grupo em Grupo da Empresa e salve de novo.
Os seguintes campos precisam ser preenchidos corretamente
A janela lista, separados por barras, os campos que faltam. Preencha todos. No cartão HubCount B.I., o CNPJ precisa de 14 caracteres e o CPF de 11 dígitos.
Não há responsável nem representante cadastrados. Cadastre pelo menos um de cada antes de salvar.
O cartão HubCount B.I. escolhe sozinho o responsável e o representante, e não achou nenhum. Cadastre os dois em Responsáveis e representantes e abra a janela de novo.
Preencha corretamente todos os campos de endereço
O endereço está incompleto. Abra a aba Endereço e preencha logradouro, número, bairro, CEP, UF e cidade. Esse aviso também aparece ao editar uma empresa criada pelo cartão HubCount B.I.
Informe a Data do Evento corretamente.
A situação especial na aba MIT não é a normal. Preencha a Data do Evento.
Não é possível inserir certificados do mesmo tipo.
Você ligou dois certificados do mesmo tipo e da mesma cidade à mesma empresa. Deixe só um.
Não é possível cadastrar um novo registro para um estado já associado
Cada UF aceita uma inscrição estadual. Edite a linha que já existe.
Preencha corretamente todos os campos de Inscrição Estadual
Há uma linha de inscrição sem UF ou sem número. Preencha ou remova a linha.
Já existe uma empresa ativa com o CNPJ
O CNPJ já está cadastrado. Procure a empresa na lista e edite o cadastro dela.
Ops! Algo não parece estar correto, verifique a integridade da planilha, contate suporte.
A planilha não é o modelo do HubCount, ou alguém mudou os títulos. Baixe o modelo de novo e copie os dados para ele.
O campo ‘Grupo da Empresa *’ na linha N não foi informado!
A linha N da planilha está sem um campo obrigatório. A mensagem repete o título da coluna. O mesmo vale para o nome do responsável e o do representante.
CNPJ: X Inválido na linha N
O CNPJ ou o CPF da linha N não passa na validação. Confira os dígitos.
Existem CNPJs duplicados na planilha
O mesmo CNPJ aparece em duas linhas. Deixe uma só.
Usuário com o email X não cadastrado ou foi informado errado, na linha: N! Corrija a informação ou cadastre o usuário.
O e-mail da coluna Usuário Responsável não pertence a nenhum usuário. Crie o usuário em Usuários e autorizações ou corrija o e-mail.
O arquivo de importação está corrompido. Tente passar os dados para um novo arquivo.
O Excel não abriu o arquivo. Copie os dados para uma cópia nova do modelo e envie de novo.
Você selecionou certificado(s) e não vinculou algum CNPJ na(s) linha(s)
Na aba Senhas, a linha tem cidade e senha, mas está sem o CNPJ. Preencha o CNPJ da empresa.