Como perguntar ao assistente de IA no HubCount BI Web

Pergunte em português sobre os dados da empresa aberta, como “qual conta mais cresceu em setembro”, e receba a resposta com números, gráficos e explicações. O assistente lê os gráficos, o balancete, o orçamento e as integrações da empresa.

Use quando a pergunta não está respondida por um gráfico pronto, ou quando quiser um resumo do período para mandar para alguém.

Abrir o chat e perguntar

Se o botão Pergunte ao Assistente não aparece, o seu usuário não tem a permissão Visualizar assistente de negócios. Ele também não aparece quando o dashboard foi aberto só com a visão da folha. Fale com o administrador do escritório.

O histórico é da empresa (ou da organização empresarial) aberta. Ao abrir outra empresa, a lista de conversas é a dela.

O que o assistente consegue fazer

O assistente trabalha com os gráficos, demonstrações, dashboards, cubos e medidas da empresa aberta e com os dados contábeis dela. Ele pode:

• buscar um gráfico, dashboard, cubo, medida ou conta pelo nome;
• ler os dados de um gráfico ou de uma demonstração no período e responder sobre eles;
• consultar saldos do balancete e abrir os lançamentos de uma conta;
• comparar o realizado com o orçado, quando a empresa tem cenário de orçamento;
• consultar os dados de um cubo ou de uma medida com mais detalhe, como por vendedor ou por mês;
• explicar a fórmula de uma série;
• mostrar um gráfico, ou um painel visual de resumo, dentro da conversa;
• criar ou ajustar gráficos e dashboards, quando você pede.

Ele só enxerga os dados da empresa aberta. Não acessa e-mail, internet nem outras empresas.

Criar e ajustar gráficos pelo chat

Quando você pede um gráfico, o assistente monta o gráfico, adiciona as séries e mostra o resultado num cartão com o selo Novo resultado. O cartão tem quatro ações:

Ação	O que faz
Ícone de calendário, Alterar período do gráfico	Muda o período só desse gráfico no chat.
Salvar na customização	Guarda o gráfico na Customização do B.I da empresa, para você reutilizar depois.
Adicionar a dashboard	Abre uma janela para escolher o dashboard, a aba e a sub-aba que vão receber o gráfico. Só aceita dashboards que já existem.
Ajustar na customização	Salva o gráfico e abre a Customização do B.I no gráfico, para você ajustar antes de publicar.

Agentes e Skills

Os dois botões no topo do chat abrem telas à parte.

• Agentes abre o Agents Studio, onde você cria agentes agendados com dados reais do BI. Há dois tipos: o Relatório recorrente, que manda um resumo dos números no dia e no horário escolhidos, e o Alerta inteligente, que avisa só quando algo precisa de atenção. O agente é montado em etapas (tipo, geral, entradas, instruções, teste, saída, agendamento e revisão) e envia por e-mail ou WhatsApp. Cada ação do Agents Studio depende de uma permissão do grupo Agentes do Assistente de Negócios.
• Skills abre o Skills Studio, com fluxos reutilizáveis para o assistente. As skills publicadas aparecem na lista que abre ao digitar / na caixa de mensagem.

Referência: a tela do chat

Parte	O que faz
Nova Análise	Começa uma conversa nova. A conversa conta no limite mensal quando você manda a primeira mensagem.
Buscar conversa	Procura nas conversas anteriores, pelo título ou pelo conteúdo. As conversas ficam agrupadas em Hoje e Anteriores.
Lixeira da conversa	Excluir conversa. Pede confirmação e não pode ser desfeito.
Três pontos do histórico	Limpar histórico, para apagar todas as conversas da empresa.
Analisar desempenho	Sugestão pronta: analisa os principais indicadores do período e aponta tendências, riscos e oportunidades. Clique em Usar sugestão para mandar.
Montar visão	Sugestão pronta para criar uma visão executiva com os gráficos mais importantes.
@	Cita um gráfico, demonstração, dashboard, cubo, medida, balancete, razão ou conta, para o assistente usar exatamente aquele objeto.
/	Abre os comandos prontos, como /criar-grafico, /analisar-grafico, /adicionar-dashboard, /explicar-formula e /buscar-dados, e as skills publicadas.
Clipe	Anexa imagens: até 5 por mensagem, de até 5 MB cada, em PNG, JPG, WEBP ou GIF. Também dá para colar com Ctrl + V.
Círculo ao lado do botão de enviar	Barra de contexto: mostra quanto da memória da conversa já foi usado. Quando enche, o assistente resume a conversa e continua.

Limite de conversas

O HubCount limita quantas conversas novas o escritório abre por mês no chat. A conta é do escritório inteiro, somando todos os usuários e todas as empresas, e recomeça no início de cada mês. As mensagens dentro da mesma conversa não contam de novo.

Quando o limite do mês é atingido, o chat não abre conversas novas e mostra o aviso Limite de conversas mensais atingido. O aviso diz qual é o limite e orienta a falar com o suporte. As conversas que já existem continuam funcionando.

Para economizar conversas, faça as perguntas do mesmo assunto na mesma conversa, em vez de abrir uma nova a cada pergunta.

A análise de gráfico com IA, o relatório com IA e a criação de apresentações com IA não passam por esse limite. Veja Como pedir uma análise de gráfico à IA e Como criar e apresentar apresentações.

Exemplo: o fechamento de setembro da Aurora

A Contabilidade Exemplo abre o BI da Aurora Comércio Ltda, com balancetes de 01/2026 a 09/2026.

1. Clica em Pergunte ao Assistente e depois em Nova Análise.
2. Escreve: “Compare a receita bruta de setembro de 2026 com a de agosto. Use @DRE e diga qual conta mais pesou.”
3. Ao digitar @, escolhe a DRE na lista.
4. Envia. O assistente lê a demonstração e responde com a Receita bruta de setembro, que é de R$ 54.350,00, a de agosto e a variação.
5. Na mesma conversa, pergunta: “E o resultado contra o Orçamento 2026?”. O assistente consulta os cenários de orçamento da empresa e compara o realizado com o orçado. A pergunta de acompanhamento não abre outra conversa.

Outras perguntas que funcionam bem:

• “Qual foi o mês de maior receita em 2026 e quanto ele representou do ano?”
• “Explique a fórmula da série Receita bruta da DRE.”
• “Abra os lançamentos da conta 311 em setembro.”

Problemas comuns

Limite de conversas mensais atingido

O escritório usou todas as conversas novas do mês. Continue numa conversa já aberta, espere o mês virar ou fale com o suporte da HubCount.

Limite de conversas mensais não configurado.

O escritório não tem o limite de conversas definido. Fale com o suporte da HubCount.

Não foi possível carregar o assistente

Ocorreu um erro inesperado no chat. Feche a janela e continue usando o relatório normalmente. Se repetir, abra o chat de novo.

A resposta usou o gráfico errado

Cite o gráfico com @ em vez de escrever o nome.

A resposta não bate com o dashboard

Confira o período e os filtros da pergunta. Diga no texto o período que quer, como “de julho a setembro de 2026”.

Não consigo anexar a imagem

Confira o tamanho (até 5 MB), o formato e o limite de 5 imagens por mensagem.

A conversa ficou longa e lenta

Abra uma conversa nova para um assunto novo. Lembre que ela conta no limite do mês.