O que está incluído no Plano Automação Contábil?
O Plano Automação Contábil inclui o HubCount Alertas e o HubCount Atende. O Alertas acompanha CNDs, mensagens do governo, parcelamentos, FGTS Digital e MTE da carteira. O Atende reúne WhatsApp, e-mail e o histórico de atendimento de cada cliente. O HubCount BI não faz parte deste plano.
Posso contratar o Plano Automação sem o HubCount BI?
Sim. O Plano Automação Contábil é a combinação de HubCount Alertas e HubCount Atende. O HubCount BI entra no Plano Performance Consultiva, quando o escritório também quer a camada de análise e apresentação.
Posso migrar para o Plano Performance Consultiva depois?
Sim. O escritório pode começar pelo Plano Automação Contábil e acrescentar o HubCount BI depois, no Plano Performance Consultiva, em outro contrato.
Preciso trocar o número de WhatsApp do escritório?
Não. No HubCount Atende, o número de WhatsApp que o escritório já usa continua o mesmo.
Com que frequência o Alertas atualiza as informações?
A frequência muda por módulo. Mensagens do governo são verificadas diariamente. CNDs podem ser buscadas toda semana ou todo mês, conforme a periodicidade escolhida. Parcelamentos são atualizados mensalmente. FGTS Digital e MTE não rodam de forma programada: a equipe solicita a atualização em lote quando precisa. O plano não monitora todos os módulos em tempo real.
O plano substitui todos os controles que uso hoje?
Não. Ele pode ocupar o lugar de parte dos controles de pendência fiscal e de atendimento, conforme a operação atual. O que ficar fora do Alertas e do Atende continua com o escritório até alguém decidir o que muda.
Como funciona a implantação?
A implantação é assistida. A HubCount orienta a configuração dos acessos, dos canais e do cadastro da carteira dentro do escopo contratado. O escritório envia o que for necessário e participa da orientação da equipe. Na página de planos, a implantação publicada leva até 2 semanas. O prazo depende da agenda e de quando os documentos chegam.
Como é definido o valor do plano?
O valor depende das condições comerciais, do volume da carteira e do escopo contratado. Não há tabela de preço nesta página. A equipe HubCount monta uma proposta depois de entender a operação. Solicite uma demonstração ou fale pelo contato.