Sempre enfatizamos a importância da inovação na contabilidade por aqui. Porém, desta vez, decidimos trazer o ponto de vista daqueles que estão realmente com a mão na massa e abordar um pouco mais sobre como nossos clientes estão se reinventando e fazendo a diferença no mercado contábil.

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Nada melhor do que a perspectiva de quem aplica a inovação em seus processos diariamente e observam os principais impactos dentro das empresas e escritórios contábeis. 

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Por isso, o nosso CEO, Gabriel Capano, reuniu os clientes premiados em primeiro e segundo lugar da categoria "Escritório Inovador" no Prêmio HubCount de Inovação: Jerre Cabral e Thaynara Gonçalves Santos da PP&C Auditores Independentes, e Marcelo Caetano, da Seg Organização Contábil, para uma conversa bem bacana sobre o tema. 

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Nossos vencedores compartilharam suas histórias inspiradoras em um podcast muito interessante sobre o futuro da contabilidade. Juntos, discutiram de forma descontraída os impactos e benefícios da inovação dentro de suas rotinas.

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Neste artigo, vamos explorar as principais dicas, resultados e desafios da contabilidade no Brasil, além de debater o futuro do setor. Levantamos os principais assuntos abordados na conversa para que você possa conferir na leitura a seguir. 

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Os desafios do papel do contador no Brasil

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Diferentemente dos países no exterior, no Brasil, o papel da contabilidade não é muito claro para os empresários. Ainda nos dias de hoje, a maioria das pessoas possui certa dificuldade para entender o trabalho de um contador. 

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Segundo o CEO da HubCount, Gabriel Capano, geralmente, as pessoas distorcem as verdadeiras funções exercidas pelo contador e, quando vamos entender o verdadeiro motivo pelo qual isso ocorre, conseguimos observar que a quantidade de obrigações acessórias e tributação complexa que existe em nosso país provoca essa confusão. 

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“O governo criou uma complexidade de tributação que obviamente não seria ele quem iria coletar as informações, os dados das empresas e tudo mais. Então, essa obrigatoriedade foi passada para as empresas e consequentemente acabou caindo no colo do contador.”, explica Gabriel.  

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“Apurar imposto não deveria ser o principal trabalho do contador. Quando olhamos para outros países e falamos em contabilidade consultiva, por exemplo, nos Estados Unidos, falar de contador consultor é um pleonasmo.”, conclui. 

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Embora a jornada para esclarecer o verdadeiro papel do contador no mercado brasileiro possa ainda estar em andamento, é evidente que o setor está se movendo na direção certa. Hoje, a movimentação de transformação do setor tem sido comumente abordada e os profissionais da área já estão conscientes sobre essa nova abordagem. 

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Desafios das obrigações acessórias com inovação e IA

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Um dos grandes desafios das inovações tecnológicas e inteligência artificial é como essa nova realidade vai impactar no departamento fiscal. As inteligências voltadas para essa área se deparam com obstáculos, como: a complexidade das leis municipais e estaduais, além da constante mudança na legislação.

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Entretanto, as análises de dados fiscais, geradas pela IA, podem ser bons pontos de partida e encurtadores de caminhos, facilitando o trabalho do analista e trazendo insights valiosos.

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“Quando vamos falar de legislação, existe um grande desafio para entender se um determinado cliente é tributado em monofásico ou não, se é feita a retenção, e depende de muita coisa, como a legislação do município.”, explica Gabriel Capano sobre o cenário fiscal e tributário.  

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Em tese, podemos entender mais uma vez que o futuro, mesmo que cercado de muita tecnologia, ainda está bastante ligado a pessoas, mas com a percepção de que agora elas possam produzir muito mais. 

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Importância do relacionamento com os clientes

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Um dos pontos mais importantes deste novo cenário da contabilidade é o relacionamento com o cliente. A proximidade do contador com o empresário fará total diferença para o sucesso de um escritório. 

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Partindo novamente do princípio de que a grande parte dos empresários não entendem o papel do contador, Marcelo Caetano da Seg, tem desenvolvido um papel importante, tanto de relacionamento, quanto de educar os seus clientes. 

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Durante os mais de 20 anos à frente da empresa, ele desenvolveu projetos importantes para seus clientes, entre eles programa de educação financeira e podcast dentro do escritório, sempre trazendo conteúdos de valor.

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“A partir do momento em que nós conseguirmos trazer para o cliente a clareza do que é a empresa, o que é um CNPJ e fazer com que ele perceba que nós somos pessoas competentes. Quando ele entende que nós estudamos para poder dar direção, assim como reduzir os riscos e os erros da empresa, o cliente passa a estar mais próximo ao contador”.

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Além disso, ele transformou seus processos com tecnologia e aplicou em suas apresentações de resultado, trazendo impactos visuais mais positivos. Isso fortaleceu ainda mais sua conexão com os clientes e aumentou a confiança conquistada.

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“Fiz uma apresentação de resultados (com o BI Contábil) para um cliente. Tenho uma TV grande na sala de reunião. No final, o cliente disse:'cara, você me surpreendeu. Por que você não tinha isso antes?’. Os relatórios eram em preto e branco, era preciso ficar classificando, analisando o balanço. Essa mudança é fantástica.”, conta Marcelo. 

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Engajamento da equipe como pilar para o sucesso

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Ao contrário do que muitos podem imaginar, sempre haverão espaços no mercado para profissionais que se mantêm atualizados e desejam evoluir junto às empresas. 

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Quando o ambiente de trabalho e a cultura da empresa estão em harmonia com os objetivos dos colaboradores, os próprios clientes sentem o resultado de um bom clima organizacional. 

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Podemos concluir que as tecnologias servirão como uma facilitadora, trazendo suporte e apoio, mas jamais substituirão a capacidade analítica dos seres humanos. Os profissionais que acompanham o mercado, de agora em diante, devem se sobressair, assim como as empresas que incentivam a reciclagem e o aprendizado contínuo, terão mais credibilidade no mercado. 

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Jerre Cabral, da PP&C, explica o quanto é importante ter orgulho do que faz e se sentir bem em um ambiente de trabalho para que a evolução aconteça em conjunto. 

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“É muito legal quando você abre a boca para falar da empresa e você fala com gosto, sabe? O que a PP&C proporciona hoje é muito legal, a oportunidade de crescimento profissional e cada vez mais estamos atraindo colaboradores e os clientes percebem.”, conta. 

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“Estávamos fazendo umas avaliações esses dias e o que mais os colaboradores apontaram de pontos positivos na empresa é o clima e isso me deixa muito feliz.”, continua Thaynara Santos.  

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Adaptação ao mercado em evolução e ao uso de tecnologia

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Chegamos em um ponto em que não temos mais escapatória, nem retorno. A transformação tecnológica já está impactando a contabilidade. Mesmo que as empresas ainda não estejam preparadas para modificar seus processos no momento, devem começar a planejar como será essa transição. 

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Thaynara Santos explica como enxerga essas mudanças no setor. “As empresas, como tem sido bastante comentado, umas vão começar a migrar agora, outras vão começar a migrar depois, e outras vão esperar tudo dar certo para migrar. E aí, a empresa vai precisar pensar qual o seu lugar e onde ela vai querer estar.”, analisa.

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“É importante entender como está o mercado, eu acho que vai mudar muita coisa, porque o tempo que a gente gasta clicando, pesquisando, buscando informação, vai cair por terra. 

Em pouco tempo as empresas vão precisar se adequar. Porque ou se adequa, ou vai perder dinheiro”, conclui. 

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Podcast - Inovação e Tendências na Contabilidade

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Além de conferir nosso artigo, vale bastante a pena assistir o podcast na íntegra, com muitos insights e debate importante sobre o setor contábil. 

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A conversa é bem descontraída e aborda os principais temas referentes à contabilidade, inteligência artificial, gestão, tecnologia e muito mais.

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‍Assista aqui! 

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