O mercado tem seguido um caminho de especialização e nicho nos últimos anos. Isso sinaliza dois fenômenos muito promissores: expansão e oportunidades. Na prática isso quer dizer que a cada ano aparecem novas oportunidades para os novos negócios e que também beneficia as empresas que já populam o mercado a mais tempo, mas além da qualidade (oportunidade) há também um movimento de expansão fortalecido pelas tecnologias emergentes. O crescimento do setor contábil tem acontecido com direção e qualidade. 

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Entre os serviços que mais tem crescido e, apesar de parecer um modal, tem perspectiva otimista já para os próximos anos. De acordo com a pesquisa de mercado global Technavio, o serviço de BPO financeiro tem expectativa de crescimento de aproximadamente US$ 95 bilhões  até 2024, isso representa um crescimento de 14% em comparação com os anos anteriores. 

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O BPO (Business Process Outsourcing) é a prática de terceirização de uma determinada área da empresa. No caso, terceirização do processo financeiro. Você já sentiu que, na área financeira, muitas vezes precisa de ajuda para executar as demandas? É aí que o profissional de BPO Financeiro entra, ele te auxilia nas tarefas da empresa. Esse profissional é responsável por toda gestão financeira da empresa, integrando com as rotinas contábeis e obrigações tributárias.

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Uma pesquisa da Delloite’s Global Outsourcing Survey realizada em 2021 mostrou que 78% dos clientes de BPO se sentem satisfeitos com suas soluções.

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Além disso, a mesma pesquisa apontou que boa parte dos sistemas de BPO se preocupam em otimizar constantemente o seu serviço, principalmente, melhorando o nível de qualidade (58%), investindo na experiência do cliente (38%), reduzindo o tempo das transações (21%), desenvolvendo novas capacidades de entrega (20%) e até oferecendo suporte no crescimento da receita do cliente (31%).

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Existe um mar de oportunidades para os profissionais financeiros nos próximos anos, para entender um pouco como funciona a atividade desse profissional confira essa conversa entre o Gabriel Capano, CEO da HubCount e Leandro Gomes (@controladoriapratica), profissional com mais de 20 anos de experiência na área financeira do mundo corporativo, para falar sobre o assunto.
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