Ariel Francisco
October 3, 2025
Ariel Francisco
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Contabilidade Consultiva
Habilidades fundamentais para os contadores em 2023
Ainda hoje se discute qual deve ser o papel do contador nas empresas e qual a melhor formação acadêmica para este profissional que são peça chave de crescimento. É claro que a contabilidade passou por diversas mudanças e preceitos desde a sua criação, essas discussões nos ajudam a entender e a moldar a ação do contador nos diferentes ambientes e épocas em que ele se encontra.
A tecnologia é, sem dúvida, fator fundamental dessa transformação. E muitos outros fatores também influenciam essa profissão, como decisões políticas, órgãos, cenário de mercado e etc. Outro grande agente de mudança em várias profissões no Brasil foi a pandemia, ela forçou a saída de muitos negócios do mercado e acelerou a tecnologia em outras organizações.
Neste cenário, a automação e mudança dos processos tem sido tema de discussão na evolução da contabilidade. Elas devem moldar o novo profissional contábil que tem tido um papel cada vez mais estratégico nas empresas.
Um report do Fórum Econômico Mundial, chamado ‘The Future of jobs report’, apontou que 96% das empresas brasileiras estão buscando automatizar o trabalho, o que significa uma mudança significativa das habilidades atuais. Outro relatório recente da McKinsey sobre o tema, adaptabilidade será um dos principais fatores que irão moldar o futuro do trabalho em todo o mundo, o que aponta para uma tendência global.
Sendo assim, habilidades envolvendo inovação contábil serão cada vez mais necessárias para executar as demandas dessa profissão. Espera-se que até 2025, muitas funções chamadas de “redundantes” deixem de existir, uma diminuição de 15,4% para 9%, enquanto as profissões emergentes devem aumentar de 7,8% para 13,5%.
Separamos uma lista de 7 principais habilidades dos profissionais capazes de integrar a tecnologia no seu dia a dia para focar em atividades estratégicas.
1 - Pensamento inovador
2 - Resolução de problemas complexos
3 - Uso, monitoramento e controle de tecnologia
4 - Consultividade
Embora muito se fala na tecnologia como agente de substituição da profissão contábil, a principal mudança no setor será em habilidades integrativas e as chamadas 'soft skills'.
Pensamento inovador
A primeira das capacidades mais importantes nos próximos anos é de saber colher os dados e transformar o conjunto em inteligência prática. Não basta saber quantos clientes cancelaram o contrato, é necessário saber como podemos usar essa informação para otimizar a permanência de novos clientes ou reverter esses “churn”.
Os dados são um verdadeiro tesouro em uma organização e a interpretação deles podem ajudar os gestores a encontrar lacunas para otimizar a forma como as demandas estão sendo organizadas, reduzir gastos e acelerar o processo de crescimento.
A inovação contábil ajuda a montar o cenário ideal de crescimento sem precisar fazer grandes aportes financeiros ou contração em volume, pois ela transforma a forma atual das coisas em algo otimizado. É aqui que as lacunas podem ser usadas como matéria prima de descoberta, aprendizado e transformação.
Resolução de problemas complexos
Não basta empregar esforço para executar uma tarefa, é necessário empregar o esforço necessário para um resultado esperado. Essa habilidade direciona os ativos certos para a execução de problemas complexos. Isso inclui saber interpretar a complexidade, reunir pessoas e organizar processos para solucioná-los com a ajuda de automação.
Quando falamos de tecnologia muitos tem no imaginário as cenas de filmes ou séries como os ‘Jetsons’, de Hanna Barbera, onde os personagens substituem toda atividade braça por trabalho robô, sem precisar intervir ou fazer melhorias no processo. A verdade é que a tecnologia não substitui o trabalho, ela encurta os atalhos para encontrar soluções viáveis. Com isso surgem novas soluções e novos desafios também.
Uso, monitoramento e controle de tecnologia
Uma das queixas mais comuns de escritórios de contabilidade ou de empresas é a de que não conseguem alinhar alguns profissionais com o “mindset” tecnológico. Isso tem representado uma grande trava de crescimento nas atividades e sem dúvida é uma habilidade essencial para o profissional que deseja estar no mercado nos próximos anos.
Hoje é impossível ignorar a tecnologia, ela faz parte da rotina das pessoas desde o smartphone, aparelhos de café, calculadoras ou canais de comunicação. A presença tecnológica é onipresente, saber lidar com ela vai garantir a eficácia dos seus benefícios também.
Uma contabilidade deve manter contato frequente com seus clientes, por exemplo. Deve-se fazer controle das pendências fiscais, monitoramento de urgência e resolver problemas através da rede de computadores. O uso, monitoramento e controle é essencial na vida do profissional contábil hoje, e será cada vez mais nos próximos anos.
Consultividade
O consumidor moderno tem cada vez menos tempo a perder e necessita de um serviço muito mais personalizado. Os clientes estão cada vez mais exigentes com as entregas não só no setor contábil, mas em todo o mercado. A estimativa é que o mercado fique cada vez mais personalizado. Uma das ferramentas mais importantes e aliada do contador nesse momento são as ferramentas de automação e de entrega de valor.
Os dados mostram que o consumidor precisa muito mais de um contador consultivo e que dispõe de tecnologia a seu favor do que modelos antigos de contabilidade.
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