Contador, não existem dúvidas de que as empresas e escritórios contábeis que oferecem serviços de valor agregado e contribuem significativamente para os resultados de seus clientes, são muito mais eficazes na hora de aumentar seu ticket médio e expandir seus negócios.

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Na última categoria do Prêmio HubCount de Inovação 2023.2, ‘Contabilidade Consultiva’, destacamos os clientes que ocupam esse lugar estratégico no mercado e desempenham um papel exemplar de consultoria contábil.

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Quando falamos de consultividade, temos, entre nossos vencedores, desde grandes empresas, com sede em diversos estados brasileiros, até escritórios menores que se tornaram referências na região em que atuam. 

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Por isso, trabalhar com contabilidade consultiva, por mais que pareça desafiador, é algo que, se estruturando aos poucos e da maneira correta, é acessível a todos. 

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Como verdadeiros exemplos de inovação, apresentamos neste artigo o nosso TOP 3 da categoria: Mapah Contabilidade, Contal Gestão Contábil e Russell Bedford Brasil. Dentre os critérios avaliados nesta categoria, analisamos como esses clientes utilizam nossas ferramentas de BI para agregar valor, rentabilizar e vender mais.

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Conheça os vencedores do Prêmio HubCount de Inovação 2023.2 - Contabilidade Consultiva

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Top 1 - Mapah Contabilidade

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Em nosso TOP 1 na categoria Contabilidade Consultiva, temos a história incrível do Grupo Mapah, fundada em 2000, que se destaca por oferecer uma gama de serviços de valor agregado no mercado empresarial como auditoria, consultoria e gestão tributária. 

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A Mapah, que iniciou sua história com a oferta de serviços de auditorias fiscais, tributárias e contábeis, notou que os clientes de auditoria tinham a necessidade de resolver processos na gestão contábil e passou a incluir a contabilidade dentro de suas especialidades. 

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Hoje, com aproximadamente 3 mil clientes ativos e 500 funcionários, a Mapah se tornou uma referência no setor contábil, com cinco sedes no Brasil. Fabrício Lemos, um dos sócios, contou em nosso bate-papo que se juntou à empresa em 2007, como contador e destacou o crescimento e a consolidação da Mapah ao longo dos anos, tornando-se sócio do grupo em 2021.

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Fabrício detalha que a parceria com a HubCount surgiu com as necessidades da pandemia. Durante o período, a Mapah enfrentou alguns desafios significativos, levando à criação do projeto "Mapah do Futuro", que buscava desenvolver novas frentes contábeis de valor agregado aos clientes. “Um dos objetivos era tornar o trabalho dos colaboradores mais leve, ao dedicarem menos tempo a planilhas de Excel, e melhorar ainda mais a experiência do nosso cliente. E a Hubcount ajudou perfeitamente nisso”, diz o sócio. 

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A introdução da HubCount na empresa também revolucionou a forma como a contabilidade era realizada até então e permitiu que a empresa oferecesse um serviço ainda mais consultivo aos clientes. A capacidade de visualizar gráficos e dados na plataforma trouxe valor adicional aos clientes. A Mapah utiliza tanto nossa ferramenta de automação, o ‘HubAlertas+’, quanto nosso BI, ‘HubCount BI’. 

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 “Além de ajudar nosso funcionário, hoje conseguimos falar para o cliente que o balancete já está salvo na nuvem e ele acessa com o usuário e senha dele. Nas apresentações, passamos a ser muito mais consultivos, porque é possível ver gráficos e obter inúmeras informações e, consequentemente, o cliente consegue ver valor. Nós já éramos conhecidos por serviços muito maiores do que a simples entrega da guia, agora então colocamos ainda mais por terra qualquer possibilidade dessa imagem.”, explica Fabrício. 

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Outro fator que os ajuda a demonstrar valor aos clientes é a personalização do BI que eles contrataram, que nada mais é que o acesso à plataforma utilizando o domínio deles e a identidade visual com o logo da Mapah. “Na própria prospecção já encantamos o cliente. Falamos ‘Oh, é desta forma que o balanço é entregue’. Alguns deles utilizam muito a plataforma com o acesso deles. Isso ajuda muito na apresentação. Conseguimos mostrar o que melhorou, o que piorou, as visualizações dos demonstrativos. Isso tem um valor enorme.”, conclui Fabrício. 

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Top 2 - Contal Gestão Contábil

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A Contal Gestão Contábil se destaca em nosso TOP 2, com seus 20 anos de trajetória completados em 2023. Desde o seu início, a empresa se posiciona como uma empresa contábil comprometida com a incorporação de tecnologia e softwares inovadores, simplificando sua rotina para garantir a oferta contínua dos melhores serviços aos seus clientes.

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Situados em Ijuí, no Rio Grande do Sul, e com cerca de 30 colaboradores, eles são referência quando se trata de contabilidade consultiva. A Contal é uma empresa contábil bem renomada no meio empresarial da região e o valor agregado em seus serviços, se dá, principalmente, pelo uso de inovações tecnológicas que a ajudam a se destacar no mercado, refinando suas entregas. 

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Quando falamos em avanços tecnológicos, a busca constante por padronização e relatórios eficientes levou para o radar do sócio proprietário, Carlos Ludwig, um dos quatro sócios da empresa, a necessidade de uma ferramenta de BI e foi por meio de uma publicação no Instagram que eles encontraram a HubCount. 

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“Queríamos estruturar relatórios sem tanto trabalho braçal e evitar as possíveis chances de ter alguma digitação equivocada, algum número que pudesse causar transtorno na análise levada para o cliente. Buscamos por dois ou três anos uma ferramenta que conseguisse  organizar nossas apresentações”.

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A parceria com a HubCount iniciou neste mesmo ano (2023) e o ‘BI Contábil’ já está com muitos clientes implantados. Anteriormente, as análises eram feitas em planilhas e o sucesso foi tanto, que a Contal também estruturou o ‘BI da Folha’ para tornar a gestão de Departamento Pessoal mais um diferencial competitivo de seu negócio. 

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"As apresentações com as ferramentas de BI têm um efeito encantador, especialmente na primeira vez. Utilizamos o ‘BI da Folha’ com equipes de RH para análises e a facilidade de extrair os dados diretamente do eSocial é muito vantajosa. Além de encantar os gestores, simplificou muito a gestão de dados, importando eSociais antigos em questão de minutos. Usamos internamente e com clientes para organização de férias e décimo terceiro, ajudando a controlar períodos aquisitivos, reajustes e exames.", conta um pouco sobre como atua com a solução. 

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O método de implementação da ferramenta por Carlos é impressionante. Como responsável pela tecnologia dentro da sociedade, ele lidera uma equipe envolvida em um ecossistema de inovação robusto, sempre buscando oferecer o melhor aos clientes.

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Carlos coordenou o treinamento interno da equipe para a utilização das ferramentas, transformando um processo que, devido à sua vasta experiência anterior com sistemas, tornou-se relativamente tranquilo. Essa eficiência destaca a Contal como um verdadeiro exemplo no que diz respeito ao onboarding. 

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Além disso, Carlos utiliza os recursos tecnológicos para contribuir diretamente com o negócio de seus clientes. “Eu mostrei para um cliente como entrar na plataforma para conseguir gerar os relatórios com a Inteligência Artificial. Quando ele chegou na frente dos fornecedores de mercadoria, abriu a plataforma e analisou o resultado junto com eles. Agora com a Inteligência Artificial, os clientes estão impressionados.”, conclui. 

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Top 3 - Russell Bedford Brasil

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Em nosso TOP 3 temos a Russell Bedford Brasil, a única representante da bandeira internacional no país, que se destaca por toda a evolução que teve ao longo dos anos e sua capacidade de se reinventar, adotar novos serviços para oferecer no mercado e se tornar uma referência na consultividade e BPO Financeiro.  

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A empresa surgiu em 2009, com o nome de Maciel Auditores e Consultores, focada inicialmente em perícia e auditoria principalmente para o setor público. Com um olhar atento para a necessidade de diversificação e redução da dependência de clientes públicos, a empresa vislumbrou a necessidade de uma marca global, passando por outra bandeira até chegar na Russell, há aproximadamente quatro anos.

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Em 2022, eles tiveram uma nova virada de chave significativa que os impulsionou para a perspectiva da contabilidade consultiva. Eles aproveitaram a oportunidade de investir em uma empresa contábil do Paraná e começaram a trabalhar com uma nova carteira de clientes, atuando com BPO financeiro. 

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Atualmente, com cerca de 380 colaboradores e 11 escritórios distribuídos no Brasil, a Russell ultrapassou por uma transformação estratégica que demonstra seu perfil revolucionário no mercado. Para acompanhar essa nova abordagem, eles precisavam contar com tecnologias que entregassem exatamente a qualidade que eles ofereciam aos seus novos clientes. E foi aí que a parceria com a HubCount surgiu. 

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Segundo o CEO da Russell, Roger Maciel, a implementação do ‘BI Contábil’ foi fundamental, não apenas as novas demandas da empresa, mas também a administração interna da Russell. 

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“Optamos primeiro por fazer a implementação da HubCount nas empresas do nosso Grupo, que hoje soma em 20. E para nosso espanto, percebemos que não tínhamos as informações necessárias para a nossa própria administração. Tudo era feito muito no instinto. Com a Hub, conseguimos uma administração mais profissional, que não depende apenas da memória do gestor, mas que faz análises e realiza a gestão por meio dos dados.”, explica.  

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Roger também compartilha que hoje essa demanda consultiva representa uma parte significativa do faturamento da Russell, com vendas aceleradas, principalmente devido à internacionalização. 

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“A nossa carteira começou, no ano passado, em torno de 150 clientes e hoje deve estar em torno de 400. Hoje, somos da Câmara de Comércio Brasil - Paraguai. Por termos o foco no comércio internacional, temos uma boa demanda de abertura de empresas paraguaias aqui no Brasil, assim como de negócios brasileiros no Paraguai. Quando iniciamos o processo de internacionalização, já levamos a ferramenta junto, porque já faz parte do processo”. 

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Além do Paraguai, a Russell também atua com a internacionalização em diversos outros países, principalmente na América Latina. A empresa também é fortemente envolvida em projetos educacionais e sociais, com ações de dia das crianças, entre outros projetos, se tornando um grande exemplo de atuação no setor contábil.